Perguntas e Respostas

ATENÇÃO!  A HABILITBENS NÃO é SEGURADORA! Não vendemos seguro!

HABILITBENS É uma Associação de Benefícios!

Associado, veja aqui as principais perguntas e as respostas à elas.

 

Caso tenha dúvidas sobre algum assunto, que não consta resposta nesta página, entre em contato conosco: clique aqui.

 

1 – Qual a diferença entre a associação e o seguro?

HABILITBENS está cadastrada em uma federação  (FEAB-MG – Federação Estadual das Associações de Benefícios), que busca a regulamentação de seu segmento a fim de padronizar sua gestão de forma organizada em busca de uma melhoria continua no atendimento a seus associados.

Companhias de seguro tem como órgão de fiscalização a SUSEP Superintendência de seguros privados.

A Associação funciona em um sistema de cooperativismo, um grupo de pessoas que se unem e dividem entre si os prejuízos ocorrido,  onde o valor a ser pago pelo associado é de acordo com o rateio dos prejuízos, enquanto que uma companhia seguradora, o calculo e realizado por estatística, avaliando o perfil de seu cliente: Idade, tempo de habilitação, endereço, condutores, se possui garagem, etc..

2 – Quanto vou pagar?

A HABILITBENS utiliza um sistema de rateio com base no número total de cotas existentes na associação, estas cotas são determinadas pelo valor de mercado do veículo. O valor total dos sinistros é dividido entre os associados, de acordo com a participação de cada um, assim ele deverá pagar a mensalidade + valor de sua participação no rateio + seguro de terceiros, este último se tiver sido contratado.

 3 – Como se calcula o rateio?

Somam-se os sinistros e divide-se pelo total de cotas da associação.

4 – Bati meu carro, tenho que pagar alguma coisa à associação antes de solicitar o conserto?

NÃO, pois o associado não paga a participação ( participação ) na associação e sim direto com a oficina no momento em que retira o veiculo reparado.

E para dar entrada ao processo o associado deverá entregar a associação os seguintes documentos: B.O, Documento do veiculo, CNH do associado e do condutor no ato do sinistro.

*Em caso de terceiro a mesma documentação.

 5 -  Depois de receber ou ser ressarcido de um sinistro, tenho alguma obrigação para com a associação?

Sim, terá que permanecer pelo período de 06 meses na associação ou pagar o período de 06 meses pela média dos últimos rateios, afim de se desligar do quadro de associados.

 6 – Pagam acessórios?

Não, em caso de roubo e furto.

Sim, quando os acessórios forem da própria montadora, desde que conste na vistoria.

7 – Sou associado e o meu carro é financiado, ocorrendo um roubo ou um furto como recebo a minha indenização?

O documento do veículo terá que estar liberado (sem alienação) e transferido para a HABILITBENS, a qual terá de 30 a 60 dias para indenizar o associado a partir da conclusão da sindicância.

8 – Meu carro vale R$ 17.000,00 e devo de financiamento R$ 30.000,00. O que faço caso ele seja roubado ou furtado?

A HABILITBENS vai ressarcir à instituição financeira o valor de mercado do veículo e o associado deverá negociar o cancelamento acordado com a financeira.

 9 – A partir de quando o meu carro está protegido?

Após 48h do dia da vistoria.

10 – Quando começa a vigorar a assistência 24 horas e a cobertura de terceiros?

Após a vistoria – 01 dia útil para assistência 24 horas – 02 dias úteis para o Cobertura de terceiros. Este é o prazo necessário para que se faça o cadastro do veículo no sistema da associação.

 11 – Quando ocorrer alguma situação que não está descrita nos regulamentos como a associação procederá?

A Associação poderá resolver em assembleia ou reunião de diretoria o problema de forma a não prejudicar o associado em questão nem os demais associados.

 12 – E se eu quiser cancelar o contrato? Como faço?

Solicitação por email o contato telefônico. Devera preencher um termo de cancelamento.

Para o cancelamento o associado não deve ter nenhuma pendência com a associação.

13 – Tem prazo de carência para cancelar?

Não! O Cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento! para isso e necessário esta em dia com mensalidade.

14 – Qual a garantia que serei ressarcido de um prejuízo?

A Garantia vem dos próprios associados, mais de 90% dos associados que entram na HABILITBENS é por indicação. A HABILITBENS busca sempre o máximo de cuidado para evitar entrada de pessoas que não se enquadram no sistema de cooperativismo.